q:h326a是需要倾斜一点安装还是水平安装好，安装工人告诉我，倾斜安装会比较易排水。
a:建议水平安装，如果是倾斜安装，表面会比较容易积水点。
q:h317这款蹲便器是否可以搭配h610的水箱。
a:h317建议不要搭配h610水箱，水箱的出水量和蹲便器排水量要求不一致，会影响冲水效果。
q:带存水弯的蹲便器，高度最小的距离是多少？
a:最低高度是260mm，型号是h325b。
q:是否有生产儿童专用的卫浴产品？
a:目前是没有儿童专用的卫浴产品，只有一款h330c的蹲便器是儿童专用的，其他产品是也有偏小的尺寸，可以安装高度，以便儿童使用。
q:蹲便器感应冲洗阀水压是多大？
a:水压至少要达到0.3兆帕。
q:我家水箱的浮球阀坏了，恒洁水箱内的浮球阀是否是通配的？如购买其他牌子的浮球阀是否可以装的上并正常使用？
a:水箱内处理螺丝和垫圈可以通配，其他配件不建议购买其他牌子的配件，且对应的水箱都有对应的配件。
q:h620c是否有标配h620-01的按键面板？
a:h620c标配h620-01，但是分开订的。
q:朋友代买的水箱，现在水箱一直上水。我已联系当地售后，当地回复我没单据，需要付费维修，我不同意，要怎么处理？
a:一般都是凭单据保修，建议找回之前代购的朋友反馈。或者提供相关的购买信息，才能处理。
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