冬至,整个冬天中最冷的一天。清晨,寒风已经冷冽地在城里四处穿梭。即便如此,恒洁卫浴负责售后安装的张师傅还是依旧早早地来到办公室,为赶在冬至节使用产品的客户提前准备好安装工作。
张师傅从事卫浴安装已有6个年头,对自己的工作驾轻就熟,做起事来精益求精。每天上班的第一件事,就是细致地检查和整理好自己的工具箱,在他的眼里,要高效地完成工作任务,配件、工具一个都不能少。
一切准备就绪,张师傅背着工具箱,迎着刺骨的寒风,开始了他一天的安装工作。
即便约好了时间,但张师傅通常会提前十分钟来到客户楼下等候,他说现在人都比较忙,宁可自己等一下,也不要让客户等。
客户看见身穿恒洁蓝色工作服的张师傅,热情地打开门请他进来。张师傅一进门,首先换上鞋套,然后递上一张服务卡片说:“您好,我们是恒洁卫浴的安装人员,之前跟您联系过了,现在来为您安装产品。”
这个客户全套浴室产品都是在恒洁买的,今天任务量可不小。安装前,张师傅都要铺上防碰撞的垫布,仔细地和客户检查核对产品,型号,尺寸等,确认无误后,才开始安装产品。
(图为张师傅再次检查每个螺丝钉是否拧紧,他说这是安全的关键。)
淋浴屏风面积较大,需要经验丰富的熟手才能安装得好。张师傅细致地组装,熟练地定位,钻孔,将框架固定到墙面上,然后将另一面作为推拉门的玻璃安装上,最后安装上拉手,密封条以及打上胶水。
(图为张师傅俯身埋头进狭小的浴柜里,艰难地调试下水器和进出水管)
为了做到每一步安装都精准到位,确保受力平衡和水件适配,张师傅不时地弯腰下蹲,甚至跪在冰凉的地板上调节测试,大冬天里额头竟有些微微冒汗。
淋浴器安装完毕后,张师傅细心地拆下起泡器、花洒等配件,让水冲洗干净后,再装回。同时耐心详细地给客户演示和说明使用注意事项,保养技巧等。
临走前,张师傅用自带的抹布把产品擦得干干净净,整理好自己的工具,清理现场,做到人走地净。不给客户添任何麻烦,是张师傅恪守的恒洁准则。
从最后一个客户家里出来的时候,夜幕已经降临。张师傅说,像他们这样每天要跑1、2户,从城南到城北甚至郊区,所以经常晚回家也是家常便饭,不过只要客户对我们恒洁的服务满意,就是最大的安慰。
忙碌的一天终于告一段落,张师傅为安装顺利和客户满意而感到高兴,哼着快乐的小曲迈着大步奔走在回家的路上。此时他的心愿就是赶快回家与家人一起吃冬至团圆饭,尝一碗热气腾腾的腊味糯米饭,吃一口甜滋滋的汤圆,这个冬至节就圆满了!